Arnaques à la rénovation énergétique : les reconnaître et s'en protéger
Le secteur attire des pratiques douteuses. Quelques réflexes simples permettent de faire la différence entre une offre sérieuse et une arnaque.
Les signaux d'alerte
Une entreprise qui se dit « mandatée par l'État » ou par votre mairie : personne ne l'est. Une pression à signer le jour même. Un devis sans détail du matériel ni des aides. Un paiement demandé avant tout dossier.
Les réflexes qui protègent
Exigez un devis écrit, avec le matériel, la pose, chaque aide ligne par ligne et le reste à charge. Vérifiez que la pose est faite par un installateur RGE. Utilisez vos 14 jours de rétractation si vous avez un doute.
Comment travaille Ecoterra
Un appel pour vérifier votre situation, une visite technique, un devis lu ensemble, une signature électronique datée, 14 jours pour changer d'avis. Pas éligible ? Rien n'est posé, vous ne devez rien.
Questions fréquentes
Le démarchage téléphonique est-il interdit ?
Le démarchage téléphonique pour la rénovation énergétique est strictement encadré. Une entreprise sérieuse vous rappelle parce que vous l'avez demandé.
Que faire si j'ai signé sous pression ?
Vous disposez de 14 jours de rétractation. Envoyez votre rétractation par écrit, en recommandé, et gardez une copie.
Le secteur attire des pratiques douteuses. Quelques réflexes simples permettent de faire la différence entre une offre sérieuse et une arnaque.
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* Selon vos revenus et sous conditions vérifiées à l'appel. Montant des aides et reste à charge indiqués sur votre devis. Pas éligible ? Rien n'est posé, vous ne devez rien. Données techniques issues des fiches constructeurs (De Dietrich, Atlantic, AUX France), marques données à titre indicatif ou équivalent. Ordres de grandeur d'isolation : ADEME.